親子關係不是突然壞掉的，而是一點一點變得卡住。孩子開始不想說話、常常頂嘴、什麼都說不知道；家長越想靠近，孩子越退開。
親子關係卡住時，家長可以先不用急著找答案，而是先觀察孩子是在拒絕溝通，還是在保護自己。
訊號 1：孩子越來越常說不知道
孩子說不知道，有時候真的不是敷衍，而是還沒有能力把情緒、事件和需求整理成語言。尤其當問題帶有壓力時，孩子更可能大腦一片空白。
家長可以把為什麼換成比較容易回答的問題：剛剛是從哪一段開始不舒服？你是比較生氣，還是比較委屈？
訊號 2：孩子什麼都用頂嘴回應
頂嘴聽起來刺耳，但如果先不只聽表面語氣，可能會發現孩子其實在說：我覺得你不懂我、我怕我講了又被否定。
大人不需要接受傷人的語氣，但可以接住語氣背後的需求：你可以不高興，但不能用傷人的方式說話；我聽到你覺得我不懂你，我想知道是哪一部分。
訊號 3：孩子開始不願意分享生活
有些孩子不是頂嘴，而是慢慢關起來。以前會分享學校發生什麼，現在只說還好；以前遇到困難會求助，現在寧可自己悶著。
家長可以重新建立安全分享的經驗：我今天只是想聽，不會急著給建議。你如果只想講一點點也可以。
親子關係修復不是靠一次深談完成
親子關係通常不是靠一次長談修復，而是靠很多次日常裡的小經驗重新累積。孩子說話時大人先聽完、孩子情緒來時大人不羞辱、孩子犯錯時區分行為和人格。
這些小小的回應，會慢慢讓孩子感覺：我和大人之間還有空間可以靠近。
家長也可以先修復自己的位置
親子關係卡住時，家長常會把焦點放在孩子身上。但修復的第一步，也可能是大人先問自己：我是不是太急著解決問題？我是不是把關心變成追問？